Retours & Échanges

Chez Oraije Paris, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; vous disposez donc de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans leur emballage initial, en incluant le bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client sur notre boutique en ligne pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre étiquette d'expédition.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste, en veillant à conserver précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.